Canva Pro 팀 초대 수락 안내
시작 전 확인
- 주문에 입력한 이메일이 본인 Canva 계정 이메일과 맞는지 확인하세요.
- 기존 디자인을 사용하는 계정으로 초대를 받아야 합니다.
이용 시작 단계
- 주문 이메일로 도착한 Canva 팀 초대를 확인합니다.
- 올바른 Canva 계정으로 초대를 수락합니다.
- 수락 후 초대받은 팀으로 전환합니다.
정상 적용 확인
- 올바른 팀이 선택되었는지와 Pro 기능 표시가 보이는지 확인하세요.
자주 생기는 문제별 대응
초대 메일이 보이지 않음
주문 이메일을 확인하고 스팸함까지 확인한 뒤 문의하세요.
다른 계정이 열림
수락을 멈추고 주문 이메일의 계정으로 다시 확인하세요.
이미 다른 팀이 선택됨
기존 팀을 바로 나가지 말고 초대받은 팀으로 전환 가능한지 확인하세요.
수락 후 Pro가 보이지 않음
선택된 팀과 계정 화면을 확인해 문의하세요.
문의할 때
- 주문번호
- 주문에 사용한 이메일 또는 적용 대상 이메일
- 오류 문구와 오류 화면
비밀번호·인증번호(OTP)·결제수단 정보는 보내지 마세요. 발급된 이용정보 원문도 문의 메시지에 복사하지 마세요.