Office 365 초대 수락 안내
시작 전 확인
- 주문에 입력한 Microsoft 계정 이메일이 맞는지 확인하세요.
- 이 상품은 제품 키가 아니라 Microsoft 초대 이메일로 이용합니다.
이용 시작 단계
- 주문 이메일로 도착한 Microsoft 초대를 확인합니다.
- 올바른 Microsoft 계정으로 초대를 수락합니다.
- Windows 또는 macOS의 지원 앱에서 같은 계정으로 로그인합니다.
정상 적용 확인
- 올바른 계정에서 Office 이용 상태가 표시되는지 확인하세요.
자주 생기는 문제별 대응
초대 메일이 보이지 않음
주문 이메일과 스팸함을 확인한 뒤 문의하세요.
다른 계정이 열림
수락을 멈추고 올바른 계정으로 다시 확인하세요.
제품 키 입력을 요구함
별도 키를 구하거나 입력하지 말고 문의하세요.
초대 후 이용 상태가 보이지 않음
계정과 오류 화면을 확인해 문의하세요.
문의할 때
- 주문번호
- 주문에 사용한 이메일 또는 적용 대상 이메일
- 오류 문구와 오류 화면
비밀번호·인증번호(OTP)·결제수단 정보는 보내지 마세요. 발급된 이용정보 원문도 문의 메시지에 복사하지 마세요.