개인정보처리방침

회사는 아래와 같이 법령에 근거하여 최소한의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 [1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간] 항목에서 확인 가능합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

- 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공(계약의 이행)을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 방침을 통해 공개합니다.

회사는 서비스 이용 분석, 유입 경로 확인, 광고 성과 측정과 중복 전환 방지, 공개 페이지의 사용성 개선을 위해 Google Tag Manager, GA4, Meta Pixel 및 Meta CAPI, Microsoft Clarity를 사용하며 관련 정보는 서비스 이용 시 자동 수집·처리됩니다.

① 수집하는 행태정보 항목

- 방문 페이지, 리퍼러, UTM, GA Client ID, GA Session ID, fbp, fbc, gclid, gbraid, wbraid, 쿼리가 없는 방문 경로, IP 주소, 브라우저 정보

- 실제 결제가 확정된 경우에만 주문번호, 금액, 상품 정보를 purchase 구매 전환 이벤트로 처리합니다. 무통장 주문 신청만으로는 구매 전환을 전송하지 않습니다.

② 수집·처리 방식 및 위탁

- Google LLC와 Meta Platforms, Inc.가 수탁하여 미국 등 국외 서버에서 처리할 수 있습니다. 현재 주문에서 명시 동의한 경우에만 정규화 후 SHA-256 처리한 이메일·휴대전화·가명 회원값을 Meta CAPI 매칭에 사용하며, Google 또는 Meta에 원문 이메일 주소나 휴대전화번호를 전송하지 않습니다.

- 수집 정보는 전환 측정 목적 달성 시까지 또는 각 플랫폼의 공개된 보유 정책에 따른 기간 동안 보유·처리됩니다.

③ 세션 리플레이 및 사용성 분석(Microsoft Clarity)

- 회사는 공개 페이지의 이탈 지점과 사용성을 개선하기 위해 Microsoft Clarity를 사용해 방문자의 세션 리플레이, 히트맵, 마찰 신호(레이지 클릭 등)를 수집·분석합니다. 로그인 후 마이페이지·주문 관리 등 비공개 영역에서는 수집하지 않습니다.

- 세션 리플레이에서 입력 필드(이름·이메일·휴대전화·비밀번호·인증번호 등)의 내용은 마스킹 처리되어 수집되지 않습니다. 즉, 방문자가 무엇을 입력했는지가 아니라 어떤 화면에서 어떻게 상호작용했는지만 기록됩니다.

- 수집 정보는 Microsoft Corporation이 수탁하여 미국 등 국외 서버에서 처리할 수 있으며, 사용성 분석 목적 달성 시까지 또는 수탁자의 공개된 보유 정책에 따른 기간 동안 보유·처리됩니다.

④ 당근 픽셀을 통한 광고 성과 및 전환 측정

- 회사는 국내 수탁자인 (주)당근마켓의 당근 픽셀을 사용하여 광고 성과와 전환을 측정합니다. 당근 픽셀에는 방문 페이지, 리퍼러, IP 주소, 브라우저 정보, 이벤트 명, 상품 ID, 상품 명, 가격 또는 금액, 수량을 전송합니다.

- 당근 픽셀에는 이메일, 휴대전화번호, 주문번호를 전송·수신·처리하지 않습니다. 현재 통합은 Purchase 이벤트를 전송하지 않습니다.

⑤ 거부 방법

- 브라우저 또는 기기 설정에서 쿠키를 차단·삭제하거나 광고 추적을 거부할 수 있습니다. 이 경우 일부 유입·전환 측정이 제한될 수 있습니다.

- Google 광고 설정(adssettings.google.com), Meta 광고 설정(www.facebook.com/ads/preferences), Digital Advertising Alliance 옵트아웃 페이지(optout.aboutads.info)에서도 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.

① 이용자는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 기술적 조치

- 비밀번호 단방향 암호화 저장

- 개인정보 전송 구간의 암호화(HTTPS/TLS) 적용

- 데이터베이스 접근 권한의 최소화 및 접근 통제

- 관리자 페이지에 대한 별도 인증 적용

② 관리적 조치

- 내부관리계획 수립 및 시행

- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동임이 확인된 경우 회사는 지체 없이 해당 회원의 정보를 파기하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호 및 관련 민원 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 책임자: 이지연

- 직책: 대표

- 연락처: help@gudokbanjang.com

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr

- 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

본 방침은 2026년 8월 4일부터 시행됩니다.

법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항을 서비스 공지사항을 통해 고지할 것입니다.