먼저 자주 묻는 질문을 확인해 주세요. 해결되지 않으면 아래로 문의해 주세요.
입금자명과 금액이 일치하면 확인 후 평균 27분 내 발송됩니다. 발송된 코드·링크·계정은 이메일과 주문조회에서 확인할 수 있어요.
주문조회에서 주문번호와 휴대폰 번호로 다시 확인할 수 있습니다. 회원이시면 마이페이지에서도 보실 수 있어요.
구독반장은 공식 프로모션을 확보·전달하는 구매대행으로, 전달까지가 회사의 역할입니다. 공급처 본사의 정책 변동 등 통제 불가 사유로 인한 중단에는 책임·환불 의무가 없지만, 주문번호와 함께 알려주시면 새 계정 연결 안내 등 최선을 다해 후속지원해 드립니다.
발송 전에는 전액 환불됩니다. 발송(이용 개시) 후에는 단순 변심 환불이 제한되며, 발급 상품 불량 시 7일 이내 확인 후 처리됩니다. 자세한 기준은 환불정책을 참고해 주세요.
주문 시 입력한 ‘초대받을 계정 이메일’로 팀 초대를 보내드립니다. 진행 상황은 주문조회에서 확인할 수 있어요.